Index
- História ako aj licenčná bezpečnosť
- Herné portfólio ako aj softvérových poskytovatelia
- Bonusy plus propagačné kampane
- Platobné metódy plus prevody
- Zákaznícky servis plus asistenciu
História plus licenčná dôveryhodnosť
Táto stránka #link# vznikla s jasne definovaným zreteľným účelom poskytnúť klientom na domácom trh autentický zážitok z gambling hier online vo prepojení so pokrokovými technologickými riešeniami. Vykonávame aktivity na základe aktuálnou certifikátom vydanou príslušným regulačným orgánom Curaçao eGaming autority, čo vlastne predstavuje medzinárodne rešpektovaný osvedčenie integrity vo odvetví online gamingu.
Dokázateľným údajom je, že Kuraçao eGaming certifikát obsahuje identifikátor 8048/JAZ plus predstavuje jednou z najstarších kontrolných inštitúcií vo oblasti on-line gamingu, ktorá úspešne pôsobí od roku ktorý bol deväťdesiateho šiesteho. Uvedený certifikát dôvery zaručuje kontinuálne preverky našich systémov, kontrolu mechanizmov náhodne generovaných číslic a transparentnosť payout koeficientov.
Hernú ponuku a softvéroví poskytovatelia
V Alawin online Kasíne sme vybudovali obrovskú knižnicu obsahujúcej cez než tri tisíc päťsto herné titulov od renomovaných dodávateľov softvérových riešení. Prezentovaná metóda sa realizuje vo dôkladnom výberom dodávateľov, ktorí spĺňajú striktné kritériá kvality, inovácie a transparentnosti.
| Herné automaty | viac ako 2800 | NetEntertainment, Pragmatic Play, Microgaming Ltd | 96.2% |
| Živé casino | nad 450 | Evolution Gaming, Ezugi Studios | 97.8% |
| Stolové hier | nad 180 | Red Tiger Tiger, Play n GO | 98.1% |
| Progresívne jackpoty | 95+ | NetEntertainment, Microgaming | deväťdesiatštyri celá päť percenta |
Špeciálny fokus prikladáme v rámci kategórie živých kasín, v ktorej naši hráči majú možnosť interagovať so kvalifikovanými krupiérmi v rámci živom reálnom time. Poskytujeme tradičné stolové hry akými sú black jack, ruleta ako aj bakarat, ale tiež pokrokové herné show produkty ako sú CrazyTime Time, MonopolyLive Live a Deal or or NoDeal Deal.
Exkluzívne hracie vlastnosti
Pre náročných hráčov sme implementovať advanced vyhľadávacie funkcionality, ktoré zabezpečujú hľadanie produktov podľa volatility, témy či maximálnych výherných sum. Funkciu demo módu je k dispozícii pre väčšinu automatov, čo prakticky klientom poskytuje možnosť vyskúšať hraciu mechanizmy pred aktiváciou fyzických finančných prostriedkov.
Bonusy ako aj marketingové akcie
Na Alawin online Kasíne poskytujeme organizovaný bonusovými programu vytvorený tak, aby efektívne generovalo hodnotu vo fázach celej hernej užívateľských cesty. Prezentované bonusové ponuky sa konzistentne charakterizujú transparentnými pravidlami vylučujúcimi skrytých požiadaviek.
- Uvítacích balíček: Noví hráči dostávajú bonifikáciu zahŕňajúcu prvé prvé štyri prvotné depozity s celkovou celkovou hodnotou max do výšky celkovej sumy 2 tisíc € plusz dvesto bezplatných spinov určených na vybrané automaty
- Týždenný cashbacku: Každého pondelok ráno bez potreby manuálne pripočítavame pätnásť percent z čisté strát minulotýždňového 7-dňového obdobia bez povinnosť manuálnej aktivácie
- VIP klub programových benefitov: 5-levelový mechanizmus loyalty bonusov s postupne rastúcimi benefitmi vrátane osobného účtového manažéru ako aj rýchlejších withdrawals
- Turnajov: Mesačných súťaže so istými výhernými prizovými fondmi presahujúcimi 50000 €
Pravidlá bonusov
Kompletné naše uvedené bonusové ponuky podliehajú prevrátenému požiadavku 35-násobku bonusovej pripísanej čiastky, čo prakticky zodpovedá priemeru v rámci v celom priemysle. Max sázka počas aktivácie bonusu je stanovené na 5 EUR, pričom dočasný limit na kompletné vybavenie podmienok bonusu predstavuje 30 denné obdobie.
Transakčné spôsoby a prevody
Transakcií variabilita znamená kľúčový aspekt našej služby. Integrovali sme úspešne širokou spektrá finančných metód, ktoré zahŕňa konvenčné plus súčasné spôsobov transakcií finančných.
| Debetné/kreditné kariet (Visa/Mastercard) | 10 eur | 5 tisíc € | jeden až tri biz dni |
| Elektronických peňaženky | 10 EUR | desaťtisíc EUR | Okamžite – 24 hodín |
| Wire transfer | 20 € | dvadsaťtisíc eur | tri až päť pracovné kalendárne dni |
| Kryptomenových | 50 € | 50 tisíc EUR | 15-60 min |
Pre zabezpečenie transakcií využívame dvesto päťdesiatšesť-bitové SSL šifrovacie šifrovanie ako aj spolupracujeme výhradne s certifikovanými platobnými spracovateľmi. Všetky withdrawals podliehajú verifikačným procesu Know Your Customer (Know Your Your Customer), ktorý proces obvykle trvá 24 hodín času v prípade prvotnej žiadosti.
- Prvý krok verifikovania: Uploadujte fotografiu aktuálneho dokumentu totožnosti (občiansky preukaz preukazov prípadne pas) cez secure portál na účtu v profile klienta
- Druhých krok verifikácie: Predloženie dôkazov uvedenej adrese nie starším staršieho ako ako tri kalendárne mesiace (účtu za energií, výpis z vášho banka alebo oficiálny dokumentov)
- Tretí krok verifikácie účtu: Počas výberových transakcií presahujúcich dvetisíc eur môžeme dodatočne požadovať dodatočných dokumentov verifikujúce zdroju finančných prostriedkov
Klientsky servis ako aj podporu
Podpora tím Alawin Casina pozostáva skupinou vyškolených špecialistov dostupným pomocou viacerých komunikačných metód. Živého chatu funguje nonstop 24 hodín každodenne, 7 dní v týždni vo týždňu so štandardnou časom odpovede do 90 sekúnd času.
Komunikačných kanálov
E-mailová zákaznícka podpora spracováva zložitejšie queries súvisiacich sa financií alebo technických problémov s garantovanou odpoveďou zákazníka do 12 hod. Špeciálne pre klientov VIP exkluzívnej úrovní ponúkame priamy telefónny kontakt s podporou a personalizovaného manažérov zákazníckych účtov.
Prezentovaná platforma zabezpečuje popri SK lokalizácie taktiež ďalších 15 jazykových mutácií, čo zabezpečuje pohodlné používania pre medzinárodnú globálnu klientelu. Sekcia najčastejšie kladených otázok obsahuje cez než 200 podrobné výsledkov organizovaných podľa jednotlivých kategorizačných oblastí záujmu.
Na Alawin online Casine presadzujúcej koncept zodpovedné gamingu implementáciou nástrojov kontroly vrátane limity vkladov, losses a gaming relácií. Hráči disponujú schopnosťou aktivovať dočasnú prestávku či trvalých self-exclusion jednoducho z z profilu účtu vylučujúc potreby kontaktovať podporou.